Памятка клиента по обеспечению безопасности при работе в системе «Интернет-банк»

В последнее время участились попытки неправомерного получения персональной информации пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (паролей, учетных записей).

Для минимизации рисков при работе в системе Интернет-банк просим Вас:

  • никогда не передавать третьим лицам информацию, которую они могут использовать для несанкционированного доступа к Вашим данным, хранящимся в системе дистанционного банковского обслуживания, и исключить иные возможности получения указанной информации третьими лицами, в том числе сотрудниками банка;
  • не хранить пароль на вход в систему Интернет-банк непосредственно на компьютере;
  • обязательно сменить пароль в систему Интернет-банк при первом входе;
  • осуществлять информационное взаимодействие с Банком только с использованием средств связи, реквизиты которых оговорены в документах, получаемых непосредственно от Банка или иных официальных информационных источниках (особенно при использовании электронной почты);
  • незамедлительно информировать Банк при возникновении подозрений о компрометации пароля на вход в систему или осуществлении попытки несанкционированного доступа к системе Интернет-банк под Вашей учетной записью;
  • использовать современные средства обеспечения информационной безопасности при работе в сети интернет (антивирусное программное обеспечение, персональные межсетевые экраны и т. п.);
  • привлекать специалистов должной квалификации для настройки работы компьютера с которого осуществляется работа с системой Интернет-банк и установки/настройки антивирусного программного обеспечения на нём, устанавливать и запускать только программное обеспечение заслуживающее доверие;
  • желательно при плановом длительном неиспользовании системы Интернет-банк блокировать работу в ней;
  • сотрудничать с Банком в принятии последним мер, направленных на минимизацию рисков при дистанционном банковском обслуживании, в том числе выполнять рекомендации банка, касающиеся обеспечения безопасности работы в системе Интернет-банк.

Следует помнить и учитывать, что большинство случаев хищения ключей и паролей осуществляются:

  • лицами, имевшими доступ к Вашему компьютеру, с которого осуществлялась работа в системе дистанционного банковского обслуживания (необходима повышенная внимательность и контроль);
  • злоумышленниками путем заражения через сеть Интернет компьютеров Клиентов вредоносными программами с последующим хищением учетных данных и паролей Клиентов (необходима установка программного обеспечения, предназначенного для безопасной работы в сети Интернет, его правильная настройка и контроль функционирования, в том числе своевременное обновление операционной системы, антивирусных баз и модулей другого установленного программного обеспечения, реализующего функции информационной безопасности).

Со своей стороны банк полностью осознаёт необходимость принятия адекватных мер по обеспечению безопасности работы клиентов с системой Интернет-банк и делает всё возможное для вашей безопасности, уверенности и спокойствия.